Sports for All fecha parceria com a Track.co

Entender a principal métrica de lealdade, experiência e satisfação dos clientes é primordial para identificar se o produto/serviço atende às expectativas e necessidades daquele cliente/torcedor.

Os clubes precisam urgentemente obter dados a respeito do seu público, seja nas lojas franqueadas ou no seu programa de Sócio Torcedor.

Tomar decisões centradas no cliente é aumentar suas receitas e a taxa de retenção, sendo um fator básico para todo gestor do esporte. Esta métrica pode ser aplicada a qualquer empresa que atua no segmento esportivo, desde o futebol ao basquete, passando por fornecedores e Sportstech.

A Track.co é parceira da Sports for All para o mercado esportivo, oferecendo análises completas e insights valiosos de CX para a melhor tomada de decisão.

Conheça a Track.co